ご予約から返却までの流れ
ご予約方法
ご利用当日の準備
・ご来店の際、運転免許証を必ずご持参ください。
運転免許証をお忘れになった場合もしくはコピー持参では貸渡しは致しかねます。
ご出発のお手続き
・ご予約のお時間までに出発店舗もしくはご送迎お待ち合わせ場所へお越しください。
・貸渡契約書を作成いたします。
・契約書にご不明な点等ございましたら、当社スタッフへお尋ねください。
・内容確認後にサインを頂き、予約料金を申し受けます。
・キズ・へこみの有無を確認下さい。
・シート・ミラーの調整、前席・後席シートベルトの着用もお忘れなく！
ご返却
・ご返却場所の最寄りのガソリンスタンドで燃料を満タンにしていただいた状態で
ご返却をお願い致します。
・ご予定のご返却場所に返却後、貸渡し終了となります。
（ご返却の具体的内容は当社スタッフよりご出発の際にご説明いたします。）
保険・補償制度について
対人補償 ー １名当たりの限度額 ー 無制限（自賠責保険含む）
対物補償 ー １事故につき ー 無制限（免責額５万円）
人身傷害 ー １名につき3,000万まで ー 搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡後遺症障害含む）につき
運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償致します。
（限度額3,000万円：治療費を含む損害額は保険約款に
定める基準に従い算出致します。）
免責補償制度（ＣＤＷ）について
車両・対物事故免責額補償制度（CDW）※保険ではありません。
万一の事故の際に、お客さまのご負担となる対物免責額と車両免責額を補償する制度です。
ただし、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。貸渡し時にお申し込みください。
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貸渡手続後の加入、解約はできません。
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運転される方全員を、貸渡し時にお申し出ください。
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借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者が次の事項に該当する場合は加入をお断りすることがございます。
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免許取得後１年未満の場合
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２１歳未満の場合
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過去に事故があり当社が不適当と認めた場合
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ノンオペレーションチャージ（ＮＯＣ）について
万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、
その期間中の営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。
予定の返却場所に車両が返却された場合（自走可能）・・２０，０００円
その他（上記以外の場合）・・・・・・・・・・・・・・５０，０００円（＋修理工場までのレッカー代金）
キャンセルポリシーについて
■予約の取り消し
ご予約を取り消される場合、下記の予約取り消し手数料を申し受けます。
また当日予約の借受開始時間を１時間経過してもご連絡のない場合は、予約取り消しの処理をさせて頂きます。
予約取消手数料
予約乗車の７日前 無 料
予約乗車の６日～３日前 基本料金の２０％
予約乗車の２～前日 基本料金の３０％
予約乗車日以降 基本料金の５０％
取消手数料上限 \６，０００（税込）
株式会社マングローブレンタカー
〒901－3115
沖縄県島尻郡久米島町字儀間１６４番地
TEL098(985)4680 FAX098(985)3393